Questions / Réponses
Cuisson
Les tables de cuisson à induction sont dotées de bobines sous la surface, qui créent un champ magnétique au contact d'un récipient métallique.
Vous devez donc utiliser des contenants en fer ou ayant un fond en revêtement à base de fer. L'aluminium, le verre et le cuivre n'étant pas magnétiques, les ustensiles faits dans ces matériaux ne sont pas compatibles.
Si vous ne savez pas si votre batterie de cuisine est adaptée, approchez simplement un aimant du fond de vos casseroles et poêles. Si l'aimant est attiré, c'est qu'elles sont faites dans un matériau magnétique. Vous pouvez les utiliser.
Notez également que certains fabricants appliquent un pictogramme en forme de ressort sous leurs produits, pour indiquer leur compatibilité avec les tables de cuisson à induction.
Toutes les hottes ne sont pas équipées d'un filtre à charbon. Si votre hotte est raccordée à une cheminée, il y a de grandes chances que votre installation inclue un filtre à treillis métallique réutilisable, qui n'a pas besoin d'être remplacé. Dans le cas contraire, il est probable que votre hotte soit dotée d'un filtre à charbon jetable, qui doit être remplacé régulièrement. Reportez-vous au manuel d'utilisation pour savoir comment retirer et remplacer le filtre à charbon de votre hotte. Notez qu'il est recommandé de procéder à son remplacement tous les 6 mois. Cet intervalle de temps peut être ramené à 3 ou 4 mois si vous cuisinez beaucoup de plats frits.
Chaque four/cuisinière Beko dispose d'un numéro de série unique, indiqué dans le bas du châssis intérieur.
Où trouver le numéro de série de mon micro-ondes ?
Chaque table de cuisson Beko dispose d'un numéro de série unique, indiqué dans le bas de celle-ci.
Chaque hotte Beko dispose d'un numéro de série unique, indiqué sur le dessous de celle-ci.
Nous vous recommandons de procéder à la vérification suivante si votre cuisinière à gaz est équipée de deux entrées d’alimentation en gaz comme indiqué sur l’image ci-dessous. Cette structure permet d’adapter au mieux votre installation, que votre arrivée de gaz soit située à droite ou à gauche de la cuisinière.
VÉRIFICATION DES INSTALLATIONS DES CUISINIÈRES À GAZ À DOUBLE ENTRÉE :
1. Coupez l'électricité dans votre propriété à partir du tableau électrique (boîte à fusibles).
2. Fermez le robinet de gaz principal de votre propriété
3. Tirez lentement et avec précaution votre cuisinière vers l'avant pour avoir une vue claire de l'arrière de l’appareil.
4. Identifiez l'entrée de gaz non utilisée à l'arrière de votre cuisinière à gaz.
5. Vérifiez que l'entrée de gaz non utilisée est fermée par un bouchon métallique, comme indiqué sur le schéma ci-dessous.
Si l'entrée de gaz non utilisée est fermée par un bouchon métallique comme indiqué sur l’image ci-dessus, votre cuisinière à gaz a été installée correctement et vous pouvez continuer à utiliser votre produit en toute confiance.
Si l'arrivée de gaz non utilisée n'est pas fermée par un bouchon métallique ou est fermée par un bouchon de protection en plastique, l’installation de votre appareil n’est pas conforme. Dans ce cas, n'utilisez pas l'appareil tant qu'un technicien qualifié n'a pas corrigé l'installation. Vous devez également vous assurer que le robinet de gaz principal de votre propriété reste fermé.
De plus, Beko vous rappelle que vous devez vous assurer que votre raccordement au gaz est aux normes en vigueur et notamment : un robinet ROAI est obligatoire pour le gaz naturel (gaz de ville) et un robinet d’arrêt est obligatoire si le tuyau n’est pas accessible sur toute sa longueur pour le raccordement à une bouteille ou une citerne.
Afin de vous assurer que votre cuisinière a bien été installée et éviter tous risques de dommage, nous vous recommandons de faire vérifier votre installation par un professionnel qualifié si votre appareil est équipé d’une double entrée de gaz.
Beko vous invite à contrôler au mieux la conformité de votre installation. Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter notre Service Consommateur.
Lave-vaisselle
Vous pouvez utiliser trois types de produit de lavage avec votre lave-vaisselle Beko :
- en poudre ou granulés,
- en tablettes ou en gel monodose,
- les produits de lavage sous forme liquide ou de gel.
Ces trois types de produits conviennent à votre lave-vaisselle. N'utilisez jamais de liquide vaisselle, de savon ou d'autres produits chimiques. Pour des résultats optimaux, veillez également à utiliser un produit de rinçage et du sel régénérant.
Pour un lavage optimal, il convient de toujours utiliser du produit de rinçage ainsi que du sel régénérant. Le produit de rinçage aide à éliminer l'eau à la surface de la vaisselle lors du rinçage final. Cela permet d'éviter que des gouttelettes d'eau ne laissent des traces en séchant. Il est donc important de rajouter du produit de rinçage dès que le voyant s'allume. Le réservoir est situé dans la porte du lave-vaisselle, à côté du réservoir pour le produit de lavage. Ouvrez le couvercle, faites l'appoint de produit de rinçage, puis refermez-le.
Nettoyage du filtre : retirez régulièrement le filtre de vidange afin de contrôler l'absence d'accumulation de résidus alimentaires. Retirez le panier inférieur du lave-vaisselle afin d'atteindre le filtre de vidange. Retirez ensuite le filtre et passez-le sous l'eau. Un filtre de vidange encrassé peut gêner l'évacuation de l'eau et entraîner des problèmes plus importants à long terme.
Chaque lave-vaisselle Beko dispose d'un numéro de série unique, indiqué à droite de la porte.
Soin du linge
Les lave-linge Beko ne disposent pas de portes réversibles, contrairement à certains sèche-linge de la marque. Consultez le guide utilisateur de votre sèche-linge pour savoir si votre modèle en est équipé. Pour modifier le sens d'ouverture de la porte de votre sèche-linge, suivez les instructions du guide correspondant.
Vous pouvez installer votre lave-linge dans n'importe quel endroit équipé d'une plomberie fonctionnelle. En revanche, votre sèche-linge doit être installé dans une pièce bien aérée et sans poussière. Il n'est donc pas recommandé de l'installer dans votre garage.
Chaque lave-linge Beko comporte un numéro de série unique, qui se trouve à l'intérieur de la porte de l'appareil.
Chaque sèche-linge Beko comporte un numéro de série unique, qui se trouve à l'intérieur de la porte de l'appareil.
Il est déconseillé de mélanger le blanc et les couleurs, car les tissus sombres ou de couleurs vives peuvent dégorger et colorer de façon permanente votre linge blanc, même à l'eau froide. Pour préserver les couleurs de votre linge et prolonger sa durée de vie, triez le linge blanc, les couleurs sombres et les couleurs vives, et utilisez une lessive et des températures de lavages appropriées. Si un tri en trois piles vous semble trop fastidieux, vous pouvez laver le blanc et les couleurs claires ensemble.
Réfrigérateur / Congélateur
Nous recommandons de changer votre filtre à eau tous les six mois, mais cela dépend de votre utilisation du distributeur d'eau et de glaçons de votre réfrigérateur. Si votre utilisation du distributeur est intensive, ou si vous constatez une diminution du débit d'eau, une diminution de la capacité du réfrigérateur à produire des glaçons, ou si l'eau a un goût ou une odeur désagréable, il peut être nécessaire de le changer plus souvent. De nombreux réfrigérateurs Beko sont équipés d'un voyant de filtre qui vous indique quand le filtre à eau doit être changé. Un changement régulier est important non seulement pour votre santé, mais aussi pour celle de votre réfrigérateur. Un filtre à eau saturé sera moins efficace contre les bactéries et autres contaminants, qui pénétreront plus facilement dans l'eau que votre réfrigérateur distribue et utilise pour fabriquer des glaçons.
Nous savons que vous avez hâte d'utiliser votre nouveau réfrigérateur, mais il a besoin d'un temps d'adaptation. Votre réfrigérateur doit rester à la verticale et débranché pendant 4 heures après l'installation. Après branchement, nous vous conseillons de ne mettre des aliments qu'au bout de 12h, afin que la température soit stabilisée. À l'issue de ce délai, soit 16 heures au total, vous pouvez commencer à utiliser votre réfrigérateur de façon optimale et en toute sécurité.
Si votre réfrigérateur est équipé d'un distributeur d'eau non branché à l'eau courante, nous vous conseillons de nettoyer le réservoir tous les mois. Pour y accéder, retirez l'étagère situé au-dessus du réservoir d'eau, puis lavez-le à l'eau claire et sans détergent.
Afin de garantir une bonne ventilation, laissez un espace d'au moins 5 cm de chaque côté et à l'arrière du réfrigérateur. Dans le cas où votre appareil serait doté d'une ouverture de porte sans déport, vous pourrez alors l'accoler à un mur, sans gêner l'ouverture de la porte. Pratique !
Les coupures de courant sont désagréables et, malheureusement, inévitables. En cas de coupure de courant, la meilleure façon de protéger vos aliments congelés est de laisser la porte du congélateur fermée. Chaque fois que vous ouvrez la porte du congélateur, de l'air chaud pénètre dans l'appareil, ce qui augmente sa température interne. Suivant l'appareil que vous possédez, le compartiment congélateur est conçu pour préserver les aliments congelés jusqu'à 21 heures après coupure. Veuillez-vous rapporter à la documentation technique afin de connaitre cette valeur.
Le meilleur choix : les réfrigérateurs avec congélateur en bas sont les appareils les plus communs en France. Les aliments frais sont facilement accessibles en étant à hauteur de regard et la capacité du congélateur est supérieure aux modèles avec congélateur en haut.
Commodité : Vous recherchez un appareil pratique, simple à utiliser? Si vous consommez plus d'aliments frais que surgelés, ce type de réfrigérateur est fait pour vous.
Chaque réfrigérateur Beko comporte un numéro de série unique, indiqué sur la paroi intérieure de votre réfrigérateur, ou sous le compartiment fraicheur 0/3°.
Si votre produit est équipé d'un écran intérieur, sur le bandeau ou sur la porte, une alarme sonore et visuelle vous avertit dans le cas où une porte est restée anormalement ouverte.
Certains de nos appareils sont équipés d'un filtre anti-odeurs à charbon actif. Ce matériau poreux possède de fortes propriétés d'adsorption, notamment d'odeurs. Il n'est pas nécessaire de le changer, comme un filtre de hotte par exemple. Pour un fonctionnement efficace, nous vous recommandons simplement de le régénérer tous les 6 mois, en le mettant 12h au soleil.
Des LED bleues situées dans les bacs à légumes reproduisent la lumière naturelle du soleil, ce qui favorise le processus de photosynthèse des fruits et légumes. Ils conservent ainsi leur teneur en vitamines jusqu'à 30% plus longtemps que sans cette technologie.